Claude 曜日別 稼働率 分析｜平日と週末の偏りを見つける手順

「今月の稼働率は去年と同じなのに、売上が下がった」。宿泊施設や予約制のサービスでは、こうした場面があります。月全体の数字だけを見ていると、平日が埋まって週末が空いたのか、その逆なのかが分かりません。この記事では、予約データを曜日と月で掛け合わせ、偏りをClaudeで見つける手順を、担当者と運用者向けに説明します。

曜日別の稼働率分析とは？できること

曜日別の稼働率分析とは、予約や売上を曜日ごとに分け、販売できた日数に対して実際に埋まった割合（稼働率）と平均単価を比べる分析です。月全体の平均に隠れた「空いている曜日」と「値下げしなくても埋まる曜日」が分かり、料金や販促の優先順位を決められます。

仕組みは、予約管理のCSVをClaudeに渡し、「宿泊日から曜日を作る→曜日×月で集計→稼働率・平均単価・販売可能日数を並べる→気づきを要約する」の順に進みます。流れは「CSV→Claudeで集計→表と要約→人が判断」の一本道です。

関連する分析として、棟別・月別の稼働率と売上分析では売上を稼働率と単価に分ける考え方を、予約リードタイム分析では予約の入る時期の見方を扱っています。本記事は、そこに「曜日」の軸を足す位置づけです。

準備するもの

準備するのは、予約データのCSV、Claudeのプラン、集計の決まりを書いたメモの3つです。難しい準備はなく、列の意味をそろえることが中心です。

設定の手順

設定は、機能をオンにしてCSVを渡し、集計の決まりを伝えるだけで、最初の1回は30分ほどで進められます。画面名はClaudeでファイルを作成・編集する（公式ヘルプ）で確認できます。

1. Claudeの「設定」を開き、「機能」で「コード実行とファイル作成」をオンにします（Team・Enterpriseは所有者が「組織設定」の「機能」で管理します）。
2. 予約CSVから、氏名や連絡先など分析に不要な列を消した版を作ります。
3. Claudeで新しいプロジェクトを作り、指示文と「集計の決まりメモ」を保存します。
4. チャットの「+」から、CSVと販売可能日数の一覧を添付します。
5. まず「列の名前と意味を、あなたの理解で一覧にして」と依頼し、読み違いがないか確認します。
6. 確認後、下の指示文で集計を依頼します。
7. 出てきた表の合計が、会計や予約管理の月次の数字と合うか照らします。
8. 合ったら、毎月同じ指示文で繰り返します。

なお、ネットワークアクセスを許可すると外部への送信のリスクがあると公式ヘルプに書かれています。Teamでは無効の状態から始めるのが安全です。

そのまま使える指示文の例

指示文は、目的・手順・守るルール・報告の4つに分けて書くと、毎月同じ形で結果が返ります。

【目的】
添付した自社の予約データを、曜日と月で掛け合わせ、稼働率と平均単価の偏りを見つける。

【手順】
1. 宿泊日から曜日を作る。金・土は「週末」、日〜木は「平日」とする。
2. キャンセル済みの予約は除く。
3. 添付の販売可能日数をもとに、曜日×月ごとに「稼働率＝埋まった数÷販売可能日数」を出す。
4. 同じ表で、平均単価（売上÷埋まった数）と、母数（販売可能日数）も並べる。
5. 前年同月との差が大きい曜日を3つ挙げる。

【守るルール】
- 数字は添付データにあるものだけを使い、推測で補わない。
- 母数が10日未満のセルは「参考値」と明記する。
- 列の意味が不明な場合は、集計を止めて質問する。
- 原因は断定せず「考えられる要因」として書く。

【報告】
- 曜日×月の表（稼働率・平均単価・母数）
- 気づきを3点以内の箇条書きで
- 合計が月次の数字と合っているかの確認結果

うまく動かすコツと注意点

うまく動かすコツは、比べる条件をそろえ、率と母数を並べて読むことです。曜日の分析は次の点で読み違いが起きやすくなります。

• 月ごとの曜日の数が違います。金曜が4回の月と5回の月では、件数をそのまま比べられません。率と平均で比べます。
• 祝日や連休は曜日の傾向をゆがめます。祝前日の印を列に付けるか、別枠で見ます。
• 1曜日あたりの母数は少なくなります。1か月の同じ曜日は4〜5日しかなく、1日の違いで率が大きく動くため、数か月まとめた表も作らせます。考え方は母数が少ない率の読み方と同じです。
• 販売可能日数が不明だと稼働率が出せません。止めた日の扱いは決まりメモに書きます。
• Claudeの集計は、元データの合計と照らして確認します。公式ヘルプでも、機能の使用中は動きを確認することが勧められています。
• Claudeが書く原因は仮説です。料金の変更などは人が決めます。

導入チェックリスト

• □ 「コード実行とファイル作成」がオンになっている
• □ 予約CSVから個人情報の列を外した
• □ 販売可能日数の一覧を用意した
• □ 曜日の区切りとキャンセルの扱いを決めた
• □ 集計の合計を月次の数字と照らした
• □ 結果を見て判断する担当者を決めた
• □ 毎月同じ指示文で繰り返す日を決めた

株式会社木立の実践

株式会社木立は、沖縄でのリゾートヴィラの企画・運営で、複数OTAの宿泊データの取得と市場分析、経営の数字を毎日確認できるダッシュボードの運用を行っています。Claudeのスケジュールタスクで、経営ダッシュボードの毎朝の更新と役員向けのSlack通知も動かしています。月全体の数字だけでなく、2つ以上の数字を掛け合わせて見ることで、単独では正常に見える数字の偏りに気づく運用を心がけています。株式会社木立のAIコンサルティングは、ヒアリング1回でその直後から始められ、決まったマニュアルを使わず、進め方・使うAI・成果物をすべてお客様ごとにオリジナルで設計します。

よくある質問

宿泊業以外でも使えますか。

使えます。飲食店の来店数、美容室やクリニックの予約枠、レンタルスペースなど、曜日で需要が変わる業種で同じ手順が使えます。販売できる枠の数を用意することが条件です。

CSVの列の名前がバラバラでも大丈夫ですか。

列の意味を最初にClaudeに一覧にさせ、読み違いを直してから集計します。書き方の異なるデータはクレンジングを先に行うと安定します。

毎月自動で行えますか。

Claudeのスケジュールタスクで毎月の集計を自動にできます。その場合も、合計が月次の数字と合うかの点検を入れておくと安心です。

結果をそのまま料金の変更に使ってよいですか。

集計は判断の材料にとどめ、料金の変更は人が決めます。市場の料金や直近の予約の動きも合わせて確認しておきましょう。

まとめ

• 曜日×月で稼働率・平均単価・母数を並べると、月全体で見えない偏りが分かります。
• 月ごとの曜日の数の違いと母数の少なさに注意し、率と件数を並べて読みます。
• 集計の決まりを指示文に固定し、合計を月次の数字と照らして、毎月同じ条件で繰り返します。

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