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SNS運用の基礎知識① -SNSとは?-
近年、SNSは企業にとって不可欠なマーケティングツールとなりました。
しかし、効果的なSNS運用は簡単ではありません。 目標設定、ターゲティング、コンテンツ制作、運用管理など、様々な要素を考慮する必要があります。
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SNSとは?
SNSとは、Social Networking Serviceの略称で、ソーシャル・ネットワーキング・サービスの事です。
インターネット上で人と人との繋がりを構築し、情報共有やコミュニケーションを行うことができるサービスを指します。
SNSの起源は、1990年代後半にまで遡ります。
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代表的なSNSとしては、Facebook、Twitter、Instagram、LINE、YouTubeなどがあります。
⚫︎Facebook
世界最大級のSNSで、実名登録が基本。 友人との交流、情報収集、イベント参加などに利用される。
⚫︎X(旧Twitter)
140文字以内の短い文章でメッセージを発信できるSNS。 リアルタイムな情報収集や、ハッシュタグを使った情報共有などに利用される。
⚫︎Instagram
写真や動画を投稿・共有できるSNS。 視覚的な訴求力が高く、ブランドイメージの構築や商品・サービスの宣伝などに利用される。
⚫︎LINE
無料通話やメッセージのやり取りができるSNS。 主に友人や家族とのコミュニケーションツールとして利用される。
⚫︎YouTube
動画投稿・共有できるSNS。 エンターテイメントや教育、ビジネスなど、様々なジャンルの動画が視聴できる。
上記以外にも、LinkedIn、TikTok、Pinterestなど、様々なSNSが存在します。
それぞれのSNSの特徴を理解し、目的に合ったものを選ぶことが重要です。
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SNSには、主に以下の機能があります。
⚫︎プロフィール作成
自分の名前、顔写真、自己紹介などを登録できる。
⚫︎投稿
文章、写真、動画などを投稿できる。
⚫︎フォロー/フォロワー
他のユーザーの投稿を閲覧するためにフォローし、逆にフォローされることで、相互に繋がることができる。
⚫︎いいね/コメント
他のユーザーの投稿に対して、いいねやコメントを付けることで、共感や意見を表現できる。
⚫︎メッセージ
他のユーザーと直接メッセージをやり取りできる。
⚫︎グループ
共通の興味を持つユーザー同士でグループを作成し、情報共有や交流を行うことができる。