ホームページ制作で失敗しないための3つのポイント

はじめに

近年、企業にとってホームページはなくてはならない存在となりました。しかし、せっかくホームページ制作をしても、成果に繋がらなかったという声をよく聞きます。そこで今回は、ホームページ制作で失敗しないための3つのポイントをご紹介します。

 

1. 目的を明確にする

ホームページ制作を始める前に、まず目的を明確にすることが重要です。単に「ホームページを作りたい」ではなく、「どのような成果を達成したいのか」を具体的に考える必要があります。例えば、「新規顧客を獲得したい」、「商品・サービスの販売促進をしたい」、「顧客とのコミュニケーションを活性化したい」など、目的は様々です。目的が明確になれば、ターゲット層や必要な機能、デザインなどを決めることができます。

 

≪具体的な目的の設定方法≫

• SMARTな目標を設定する

SMARTな目標とは、Specific（具体的）、Measurable（測定可能）、Achievable（達成可能）、Relevant（関連性がある）、Time-bound（期限がある）の5つの要素を満たした目標です。例えば、「3ヶ月以内にホームページからの問い合わせ数を20％増加させる」という目標は、SMARTな目標と言えます。

• KGIとKPIを設定する

KGIとは、Key Goal Indicatorの略で、達成したい最終的な目標です。KPIとは、Key Performance Indicatorの略で、KGIを達成するための具体的な指標です。例えば、KGIを「売上を10％増加させる」とした場合、KPIとして「ホームページからのコンバージョン率を2％向上させる」、「ホームページからの問い合わせ数を15％増加させる」などを設定することができます。

2. ターゲット層を意識する

ホームページは、誰に向けて発信するのかを意識することが重要です。ターゲット層が誰なのかによって、デザインやコンテンツの内容が変わってきます。例えば、若者向けのホームページであれば、流行を取り入れたデザインや、SNSとの連携などが効果的です。一方、高齢者向けのホームページであれば、文字が大きく読みやすいデザインや、分かりやすい言葉遣いを心がける必要があります。

 

≪ターゲット層を分析する方法≫

• ペルソナを作成する

ペルソナとは、架空の顧客像のことです。ペルソナを作成することで、ターゲット層のニーズや行動パターンを具体的に理解することができます。ペルソナを作成する際には、年齢、性別、職業、趣味、興味関心など、様々な属性を考慮する必要があります。

• 顧客インタビューを行う

顧客インタビューを行うことで、ターゲット層の生の声を聞くことができます。顧客インタビューを行う際には、事前に質問事項を準備しておくとスムーズに進めることができます。

3. ホームページ制作会社に相談する

ホームページ制作は、専門的な知識や技術が必要となります。そのため、自身で制作するよりも、ホームページ制作会社に依頼・相談することをおすすめします。ホームページ制作会社は、目的に合ったホームページを提案し、制作から運用までサポートしてくれます。

≪ホームページ制作会社に相談する際のポイント≫

• 複数の業者に相談する

複数の業者に相談することで、比較検討することができます。業者の実績や料金、対応などを比較して、自分に合った業者を選びましょう。

• 具体的な要望を伝える

具体的な要望を伝えることで、より的確な提案を受けることができます。希望のデザインや機能、予算などを具体的に伝えましょう。

まとめ

ホームページ制作は、目的を明確にし、ターゲット層を意識することが重要です。また、ホームページ制作会社に依頼・相談することで、より効果的なホームページを作ることができます。